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Achat de chèques cadeaux.
Achat d’un produit pouvant être conduit ou tiré (par exemple, vélo électrique, remorque à vélo, planche de bord, vélo, etc.).
Achat de tout produit que vous achetez directement dans nos magasins.
Lors de l’achat d’un produit qui ne correspond pas à notre gamme (modèle spécial, couleur, équipement, etc.), aux infrastructures de recharge, aux bornes de recharge et aux projets (entreprise B2B), le droit de retour expire à la conclusion du contrat.
Le remboursement est refusé si:
Des traces d’utilisation sont visibles.
le produit n’est pas retourné dans son emballage d’origine.
le produit est endommagé en raison du transport de retour.
le produit a déjà été échangé sous quelque forme que ce soit (y compris l’approbation quotidienne).
le produit a été modifié ou modifié ou n’est plus dans son état d’origine.
Dans la mesure du possible, le remboursement sera effectué en utilisant le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de l’achat ou par arrangement.
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Sauf indication contraire sur le produit ou sur la facture, GODSPEED GMBH assume la garantie dans le cadre des défauts et fonctionnalités de l’objet d’achat et / ou des produits remplacés sous garantie pendant au moins deux ans après l’achat ou la collecte ou la livraison à domicile. GODSPEED GMBH peut fournir la garantie soit par réparation gratuite, remplacement équivalent, livrer les produits de remplacement pour réparation, réduction de prix ou en remboursant le prix du produit à la valeur marchande actuelle. La garantie ne couvre pas les défauts résultant d’un agencement et d’un assemblage non effectués par GODSPEED GMBH, d’un équipement insuffisant, du non-respect des exigences d’installation et des conditions d’utilisation, d’une surutilisation des pièces, d’une mauvaise utilisation, d’un traitement négligent ou incorrect et de l’utilisation de matériaux inappropriés; cela s’applique également aux défauts qui peuvent être retracés au matériel fourni par l’acheteur. GODSPEED GMBH n’est pas non plus responsable des dommages pouvant être attribués à des actions de tiers, des décharges atmosphériques, des surtensions, des influences externes et des influences chimiques. La garantie ne s’applique pas au remplacement des pièces soumises à une usure naturelle. La garantie expire immédiatement si le client lui-même ou un tiers non expressément autorisé par le fournisseur modifie ou répare les articles livrés sans le consentement écrit de GODSPEED GMBH. Il est de la responsabilité du personnel spécialisé de GODSPEED d’évaluer si le défaut est survenu en raison de l’usure, d’autres raisons exclues de la garantie ou d’un défaut nécessitant une garantie. Cette évaluation définit l’obligation de garantie.
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Au 31 mars 2020